Уважаемые клиенты!
Реструктуризация просроченной задолженности по договору потребительского займа возможна в случаях, наступивших после получения заключения договора потребительского займа:
❖смерть получателя финансовой услуги;
❖несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников;
❖присвоение получателю финансовой услуги инвалидности I-II группы после заключения договора об оказании финансовой услуги;
❖тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;
❖вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности;
❖единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа;
❖потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трёх) месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
❖обретение получателем финансовой услуги статуса единственного кормильца в семье;
❖призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные силы Российской Федерации;
❖вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
❖произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.
Все указанные выше факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями. Их необходимо предоставить вместе с заявлением о реструктуризации. Компания имеет право запросить недостающие документы в случае, если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов и решение о его рассмотрении заявления не было принято без представления документов.
Направить заявление о реструктуризации просроченной задолженности и документы Вы можете по следующим каналам связи:
❖ по адресу электронной почты: [email protected]
❖ по адресу местонахождения Компании
❖ через интернет-приемную на сайте Компании
Срок рассмотрения заявления вместе с представленными документами составляет 12 (двенадцать) рабочих дней с даты его регистрации в «Журнале регистрации обращений» Компании, по истечении которого Компания принимает решение о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа либо об отказе в удовлетворении заявления и направит Вам ответ с указанием своего решения по заявлению о реструктуризации.